skip to Main Content

SECURITY ESSEN 2008. Заметки на выезде

Фоторепортаж с выставки (314 фото) >>

Отраслевые выставки для Security News стали делом привычным, даже рутинным. Однако возможности присутствовать на знаменитой Security Essen редакция не упустила. Эссенской выставка — одна из крупнейших в Европе, по масштабам она уступает разве что бирмингемской. При этом в ФРГ, судя по всему, сложился принципиально иной, чем в Соединенном Королевстве, подход к вопросам безопасности. Увидеть своими глазами, "пощупать" рынок, пообщаться с коллегами, набраться идей … и мы уже забрасываем чемоданы в вишневый "Кангу" с Калининградской номерами. Едем!

Флаги выставки на улицах города Эссена

Предоставив решение организационных вопросов компании "Бизон", мы договорились о ряде деловых встреч, подготовили материалы для включения в выставочный каталог и рекламные материалы. Взяли и сотню газет на русском языке — честно сказать, наугад. Однако эти экземпляры сослужили нам добрую службу. Так, еще позаботились о небольшом буклете, в который, кроме цифр и фактов о вашей любимой газете, насовали фотографий матрешек-балалаек. В соответствующем нашем рыночного предложения контексте.

Буклет к выставке в Эссене

Ниже следует перевод нескольких выдержек из выставочного буклета Security News. Небольшая книжечка формата А5 сыграла свою роль: нам необходима была лишь приманка к разговору — мол, "попробуйте баунти". Честно сказать, автора изначально подмывало сравнить рынок нашей родины с водкой и автоматом Калашникова, но руководство настояло на менее агрессивной варианте. Набранное курсивом честно переведено из англоязычной Википедии.

Российский рынок — это … МАТРЕШКА

Матрешка, также называемая российской составляющей куклой, представляет собой набор уменьшаются в размерах кукол, размещенных одна в другую. Комплект матрешек умещается в деревянной кукле, которую необходимо разделить на две половинки, чтобы извлечь следующую. В ней, в свою очередь, находится еще одна, и так далее. У кукол отсутствуют руки (за исключением нарисованных). Искусство матрешки заключается в росписи кукол, которая может быть весьма замысловатой.

Российский рынок - это ...  МАТРЕШКА

С определенной точки зрения российский рынок охранной техники имеет скорее телескопическую, (а не сегментный) структуру. Множество уровней принятия решений часто делает сложные проекты на первый взгляд невыполнимыми. На каждом из уровней — частном или общественном — присутствуют свои особенности и запросы. И далеко не все руки оказываются всего лишь нарисованными! На прохождение бизнес-процессов здесь влияет множество иерархических структур, и миссия прохождения через непрозрачные законодательные ограничения и размытые зоны ответственности кажется невыполнимой. Мы поможем вам дать каждой из "матрешек" — на любом из уровней — веские основания для принятия решения в вашу пользу.

Российский рынок — это … Балалайка

Балалайка — русский струнный музыкальный инструмент, имеющий треугольный корпус и длинный гриф с ладами. Струн обычно всего три, а играют на них с помощью медиатора. Балалайки изготавливаются различных размеров, и из нескольких можно собрать ансамбль или оркестр. Как и гитара, балалайка часто используется для аккомпанемента исполнителям народных песен и сельских танцев.

Российский рынок - это ...  Балалайка

Всего лишь несколько струн, на которых можно сыграть … небогатый выбор для типичного западного оператора. Что же вам нужно, чтобы успешно сыграть свою партию в большой балалаечного оркестре? Точно знать, как настроить инструменты вашего бизнеса, в каком порядке дергать струны и точный момент, в который следует начать играть вашу сольную партию. Вы не видите дирижера за пультом? ОК, значит — настал ваш час взять управление на себя. Мы готовы поделиться своим опытом, чтобы стать вашим персональным наставником — с нами вы добьетесь положительных и успешных результатов.

Российский рынок — это … Самовар

Самовар представляет собой подогревается металлический контейнер, используемый для кипячения воды в России и прилегающих к ней странах. Поскольку кипяток часто используется для заварки чая, во многих самоваров на верхушке находится специальное приспособление, в котором размещается заварочный чайник, наполненный чайным концентратом. Вполне обычным явлением считаются длительные коллективные чаепития. Русское выражение "сидеть у самовара" означает вести неторопливую беседу, попивая при этом чай, приготовленный с помощью самовара.

Российский рынок - это ...  Самовар

Это действительно напоминает японскую чайную церемонию — однако углубленную и расширенную. В России большинство ваших бизнес-действий должно иметь определенную церемониальную окраску. Уникальные обычаи и тонкости зачастую делают невозможными прохождения вашим планам и достижения рабочих целей. Вам кажется, что сидение у этого жутко выглядящего кипятильника тормозит ваш бизнес? Ничего подобного … если вы, конечно, знаете правила игры. Мы можем оптимизировать ваше рыночное поведение — как во времени, так и по содержанию — а вы тем временем сможете спокойно попивать чаек.

Польскую границу встретила полной тишиной: с момента вхождения в шенгенскую зону дурная слава польских контрабандистов померкла, а очереди на пропускных пунктах практически исчезли. Проскочив полтысячи километров по несколько более приличным, чем на родине, дорогам, проехали пустует пограничный пост в Кюстрине — и вот мы в Германии. На Потсдамер-плац оказались свободны парковочные места. Нырнули в воскресную толпу, беспощадно поливал дождь. После прогулки, обеда и короткого отдыха — перегружен автобан A2, ведущий из Берлина на запад страны. Бассейн реки Рур — притоки Рейна — известный по школьным учебникам как Шахтерская-металлургический регион. Однако, несмотря на опасения, "промзона" встретила прекрасно чистым воздухом, массой чуть тронутой осенью зеленые и каким-то странным ощущением комфорта и естественной, вовсе не натужной безопасности. Хамства, мусора на улицах и водительского произвола в часы пик — практически нет. Производство вынесено за пределы жилых зон, выбросы в воду и воздух жестко контролируются. А вот присутствии тотального видеоконтроля на улицах немецких городов не ощущается. Где положено — камеры, где обстановка потребует — живые полицейские.

Дорожное видеонаблюдения на автобанах применяется уже довольно давно: страна в свое время сделала ставку на автотранспорт, и от функционирования шоссейной сети в огромной степени зависит экономика страны. Поэтому здесь делается все, чтобы движение по дорогам было бесперебойным. Ограничение скорости тщательно аргументированные и оперативно меняются в зависимости от дорожной обстановки — для этого применяются световые табло. При этом местное население, проживая в правовом государстве, уверяет, что за превышение до 12 км / ч "никто не посмеет оштрафовать". Мол, за 6 км / ч "врут" и спидометр, и радар. Скоростной режим в городах контролируется жестче — однако местное население относится к требованиям творчески: "нарушение, не борзые". Естественно, есть и исключения — скажем, водители БМВ.

Порядок — не цель, а средство

Мессе — эссенской ярмарка — весьма значимый в городе бизнес-проект. Уступая по площади, скажем, аналогичного предприятию во Франкфурте-на-Майне, местная Мессе имеет собственный уникальный профиль, в котором тема охраны и безопасности — лишь одна из многих. Городская власть выделила под выставочный комплекс часть живописного ландшафтного парка Груга на окраине. Инфраструктура, как, впрочем, и везде в Германии, уважаемый к пользователю и продумана до мелочей. Дорожные указатели, крытые и временные (рассчитаны на наплыв посетителей) парковки, челночный транспорт, регуляторы — все работает как часы. Убедились в этом лично: на второй день выставки произошло по уважительной причине опоздали. На парковку попали только … в соседний город. Охранник на посадке в автобус-шаттл раздавал пассажирам регистрационные анкеты: чтобы не терять времени на входе, можно заполнить прямо здесь.

Билет участника — и это оказалось приятным сюрпризом — давал право бесплатного проезда на городском транспорте в дни проведения выставки. Эссен, как и все немецкие города, имеет объединенную транспортную систему. Автобусы, трамваи, "верхнее" и "нижнее" метро подчинены единому графику. Перегрузок, очередей и сопутствующего негатива замечено не было, хотя глаз так и норовил зацепиться за какие-то уже какие-либо отклонения от противного русскому глазу порядке.

Порядок царил и в ярмарочном комплексе. Простая и эффективная система указателей не позволяла заблудиться даже самым географически дремучим посетителям. Несколько разочаровало отсутствие бумажного каталога — точнее, необходимость выложить за него определенную сумму в евро. Впрочем, освоились на территории довольно быстро. Самым сложным оказалось совместить сразу две роли — участников и посетителей. У нас был стенд, который требовал присутствия, и печатная продукция, которая нуждалась распространении …

Объединенный стенд российской делегации на Security Essen 2008 (фрагмент)

Объединенный стенд российской делегации на Security Essen 2008 (фрагмент)

Выполнен в самые-понимаете-каких цветах стенд, несмотря на нескрываемый интерес организаторов выставки российских безопасники, разместили довольно далеко от "китов" охранной индустрии. В 6-м павильоне мы оказались в соседстве с производителями пуленепробиваемых стекол — в том числе и российскими. Несмотря на устрашающе прошиты очередями прозрачные конструкции вокруг, самое место оказалось довольно оживленным. Несколько раз к нам даже стояла очередь желающих пообщаться. Приходилось извиняться, выкручиваться.

На церемонии открытия и последовавшая за ней фуршете российская делегация неожиданно оказалась в непосредственной близости от эпицентра событий. Знаний немецкого хватило, чтобы понять, что проблематика, наполняла языка выступали деятелей отрасли и представителей власти, в принципе мало отличается от нашей. За исключением одного: слово "терроризм" не употреблялось никем. Табу? Непохоже на то. Скорее, отражение немецкого подхода к безопасности: вместо противодействия терроризму создание условий, в которых он не сможет существовать. Напоминает политику по автодорог — действительно, зачем ограничивать скорость? Не лучше ли сделать хорошее покрытие и содержать его в порядке?

Наши и Ненашев

Приятно было встретить на выставке Илью Соболева из лондонского ITE, Дмитрия Стрельцова из Mitsubishi, Константина Арбузова с Geutebrueck, Геннадия Макарова с GMT Plus, Мурата Алтуева с ITV (или уже Axxon, уточнить не пришлось) — ощущение "чужбины" совершенно пропало уже к концу первого дня выставки. Помогли того и знакомые бренды — скажем, экспозиции JVC, Panasonic и Sony, выдержанные в характерных корпоративных стилях, отличались от того, что мы привыкли видеть на российских выставках, только надписями на немецком языке. Еще одно "родное" явление — длинноногие красавицы, распространяли "раздатку" от Acumen. Генеральный директор компании Денис Ильин, присутствовавший на броском черно-красном стенде, подтвердил наше предположение: большинство девушек оказались русского происхождения.

SECURITY ESSEN 2008.  Заметки на выезде

Илья Соболев из лондонского ITE

Bosch и Siemens выставили рядом похожи один на другой массивные "стенды-линкоры", возвышавшиеся над выставочной мишурой. Чувствовалось, что здесь они на правах хозяев: деловито сновали одетые по дресс-кода сотрудники и официанты. Да-да, практически на каждом крупном стенде принято иметь собственную кухню, как минимум барр. Микроволновки в уголке переговорной — судьба гостей с юго-востока. Несмотря на европейскую, казалось бы, внешность, мы почувствовали, что не очень вписываемся в пиджачный-галстучных пространство "крупняка". Исключение — практически неизвестна у нас компания Haverkamp, что пригласила представителей российской газеты на шикарный банкет с живым джазом.

Ночной банкет на стенде компании Haverkamp

Ночной банкет на стенде компании Haverkamp

Ночной банкет на стенде компании Haverkamp

Ночной банкет на стенде компании Haverkamp

Ночной банкет на стенде компании Haverkamp

Банкет на стенде компании Haverkamp проходил во второй день выставки с 18 часов вечера до 3 ночи

На второй день нас "потревожили" менеджеры немецкой компании DOM — производителей механических и электронных замков. Зная, что на отечественном рынке почти монопольно доминируют их конкуренты Abloy, мы осторожно подвели разговор к тому, не ожидает ли нас продуктовый "десант", и почему, собственно, могла бы быть здесь полезна замечательная газета Security News. В ответ: "это лишь вопрос времени" — "кстати, мы их" сделали "на скандинавском рынке" — "обменяемся контактами" — "жаль, что у вас все только по-русски". Так, вывод о необходимости поддерживать как минимум англоязычную страницу сайта подтверждался неоднократно. Уже думаем, считаем …

SECURITY ESSEN 2008.  Заметки на выезде

Action-Centre компании Haverkamp

Action-Centre компании Haverkamp

Action-Centre компании Haverkamp

Action-Centre компании Haverkamp

Action-Centre компании Haverkamp

Action-Centre компании Haverkamp

Action-Centre компании Haverkamp

Action-Centre компании Haverkamp

Action-Centre компании Haverkamp

Единым пространством на всей территории выставки, куда вход был ограничен, была экшен-зона. Ряд показательных выступлений, тестов и презентаций продукции в действии — при этом без лишних пожарных эстафет, в деле, красиво и профессионально.

Восток не дремлет

Обилие КНР-овского бизнеса на выставке просто потрясло. Кроме отношении известных брендов, на выставку набилась огромная масса явных однодневок. В подготовительный день застали такую "картинку": восточные товарищи, разбившись на две группы, собирают свой стенд, а чуть поодаль — продукцию, которая будет на нем выставляться. Как водится, "из лучших высококачественных компонентов". Все хотят есть. Кстати, "Эссен" — это "есть" по-немецки. Большой стране нужно много юаней.

Растущая промышленность КНР: сборник экспонатов прямо на стенде

Растущая промышленность КНР: сборник экспонатов прямо на стенде

А прямо напротив "стойлового" павильончика — стенд тайваньской компании Юань Электроникс. Совпадение или откровенно дразнят? Попытка докопаться до истины не удалась: товарищи с востока говорили на не очень разборчивом английском, отвечая не по существу вопроса, а в виде заученной скороговорки о высоких технологиях и низких ценах. В век стандартизированной маркетинговой коммуникации считается возможным передрать в приличного бренда слоган, изменив пару-тройку предлогов и поиграв синонимами. Отсюда все это изобилие в оформлении китайских стендов: "выбор профессионалов номер один", "ведущий мировой производитель", "техника высокой надежности".

Фантазия тут же дорисовывает программный продукт: генератор маркетинговой лабуды. Аргументации для убеждения клиентов, пресс-релизов, проформ статей для "продвижения". Лексикон, похоже, окончательно сложился, так что уже стесняться-то? Вполне можно стандартизировать и автоматизировать процесс. Построили же программисты генератор имен спамовых рассылок, наверное, есть и Софтовая генератор названий брендов. Кому бы продать идею … ведь хорошая идея, современная, из лучших компонентов, недорого.

А по-русски?

Русский язык преследовала нас в Германии, начиная еще с высадки во берлинский дождик. Популяция соотечественников здесь, согласно статистике, уступает только туркам. Купить свежие российские газеты — не вопрос. К дублирование дорожных указателей, как это уже практикуется на турецком, пока еще не дошло, однако, скажем, на ресепшене Security Essen до нас практически моментально подошла сотрудница выставки, свободно говорит на великом / мощном. А на стендах практически всех крупных компаний работали русскоязычные менеджеры. Ощущение заграницы от этого изрядно подтаяло.

Копии газеты странным образом разошлись. В непосредственном контакте с посетителями стало ясно, что российскую прессу берут "по делу", вовсе не в качестве экзотики. Несколько стосковался за родного слова эмигрантов не в счет. Один из них, настроен, должно быть, не очень серьезно, поинтересовался: военные секреты не продаем? Пока мы пожимали плечами, посетитель набрал со стойки проспектов, взглянув на национальный герб над нашими головами, растворился в людском потоке.

Руководитель немецкого отраслевого PR-агентства, заинтересовавшись нашим материалам, поделился своими планами. С его точки зрения, "локализация" российских компаний на внутреннем рынке ФРГ — тема перспективная. Он уже обзавелся подходящим ресурсом в виде русскоязычной сотрудницы и попытался осторожно выяснить, не этим мы занимаемся. Поняв, что мы предлагаем обратную процедуру — содействие входа западных компаний на российский рынок, собеседник "просветлел лицом" и предложил поработать в контакте.

Подошел веселый общительный грузин, ведущий бизнес в Германии. Выяснили отношения, нашли общие интересы, вполне по-советски посмеялись над политиками. Беседа проходила в оживленной обстановке и сопровождалась интенсивной жестикуляцией. В знак добрых намерений подарили гостю бутылку привезенную с собой водки. При следующей встрече нам обещанный ящик контрабандного «Боржоми».

Подсели сербы с маркетингового агентства — поговорили на хорошем русском, поспорили о независимой прессе. По их мнению, невозможно выжить, не встав под крыло крупной корпорации. По нашему — возможно не только выжить, но и наработать солидную репутацию.

Согласились с тем, что миссия отраслевой газеты — сохранение здоровой обстановки на рынке, под каким бы давлением со стороны государства или корпораций он не находился. Теперь вот думаем, не вынести ли в шапку газеты.

Ярмарочные забавы

Раздавать сувениры на выставках — дело вполне тривиальное. Партнерам в кулуарах дарят друг, широкой публике — другое. Мы решили оценить именно массовую "раздатку", в эффективность которой верят далеко не все. В коллекции, собранной специально выделенным сотрудником, случались совершенно одинаковые шариковые ручки из синего пластика, но с разными логотипами. Были и другие ручки — желтые, зеленые и красные. Но были и реально интересные "ходы".

Красивые футбольные мячики "детского" размера выдавались … за ваучерами. Где и как получить ваучер — увы, информация оказалась на немецком, а переводчика под рукой не оказалось. Пожалуй, при планировании акции ставилась задача максимально продолжить общение с клиентом. Наблюдались и сиюминутные, но достаточно изящные решения: пластиковые пули, меняющие цвет при подбрасывании вверх, сначала горкой лежали на стенде. Кто-то догадался бросать эти предметы в проходящих гостей — предварительно убедиться, что это не будет неожиданностью, а посетитель намерен сувенир поймать. Мы отхватили по экземпляру. Удержаться было невозможно.

Обсуждая выставочные впечатление, присудили виртуальный приз редакционных симпатий продукта eLock. Логотип продукта (это электронный замок) — тонкое кольцо светло-зеленого цвета. Гений-рекламщик, понимая особенности выставочного пространства и общую озабоченность немцев проблемами лишнего веса, придумал раздавать на выставке светло-зеленые обручи. Но выдавать их понемногу — чтобы расходятся от стенда посетители пронесли логотип по всему выставочного пространства, вызывая вопрос: где это раздают? Что за надпись на черной этикетке, как найти стенд? Честно сказать, мы попались и на эту удочку тоже. В последний день обручи раздавали тоннами. Мы отвезли три.

Обсуждая выставочные впечатление, присудили виртуальный приз редакционных симпатий продукта eLock.  Логотип продукта (это электронный замок) - тонкое кольцо светло-зеленого цвета.

В презентационной зоне сменяли друг друга одинаково одеты роботоподобние мужчины, напоминающие музыкантов Kraftwerk. Комментируя хорошо поставленными голосами презентации, разворачивавшиеся на экране, Крафтверк нагоняли тоску. Хотелось чего-то поживее — Рамштайн что-нибудь. К собственному удивлению, обнаружили и таких. На стенде компании, производящей ударопрочное стекло, дюжий молодец более двухметрового роста периодически честно бил кувалдой по образцам продукции. Поймать момент удара так и не удалось, а сам персонаж упорно отказывался позировать in action. Зато превосходящий его ростом великан корчил рожи в объективы прохожих. Он был не совсем настоящий, на ходулях.

На одном из стендов мы обнаружили классического наперсточника с постперестроечных времен.

На одном из стендов мы обнаружили классического наперсточника с постперестроечных времен. Живой презентер ("шарик, ищем шарик!") Играл тремя крашеными ореховыми скорлупками на … визитки. Если посетителю удавалось выиграть, он получал буклет компании-организатора веселья. На одном из крупных стендов в павильоне охранных компаний ходил изображен с какого-то комикса "Доктор Знайка". По его беджику бегущей строкой пробегали комментарии, при этом сам "доктор" вальяжно актерским тоном вываливается на пойманных за рукав жертв несомненные преимущества продукта компании имярек. Вообще, актерский ресурс использовался многими экспонентами. Хороший бармен, жонглирует бутылками и бокалами, проявляется и вполне уместным, и куда более привлекательным, чем видеопрезентация на жидкокристаллическом экране.

Парк или лагерь

Мы привыкли считать выставку средством коммуникации. Фактически Security Essen предстал перед нами как комбинация выездного офиса, пространства для демонстрации концептуальных решений и площадки для работы с клиентами. Большинство из тех, с кем удалось пообщаться на эту тему, воспринимает запад примерно так же. Сама же организация пространства напоминает парк аттракционов. Посетители плавно перемещаются между заранее заготовленными красотами. Кто купил билет — прокатится на лошадке и потошнит с качелей. Остальные — посмотреть.

Мало этого. Получается, что с точки зрения участника выставка — средство от офисной рутины … уже успело превратиться в рутину. ОК, если не выставка — что тогда? Должен же быть какой-то прогресс, хотя бы организационный. Так, Мессе организована круто. Почти идеально. Принцип "парка", возможно, неизбежный для такой печальной области, как, скажем, поставки автозапчастей. Вообще, для любого бизнеса, где конкурируют физические объекты и сервисы. Но не для секьюрити, где соревнуются не столько железки и ребята с резиновыми палками, сколько системные решения и идеологии.

Индустрия безопасности (пока еще) весьма динамична и постоянно требует чего-то более нового, острого. И потому — как форма представления результатов развития — здесь лучше видится скорее лагерь, чем парк. А что? Собраться, скажем, тем же составом брендов на подготовленной ландшафтной площадке. Развернуть свои системы и проверить их в действии. Вот тогда все и выплывет наружу — простота установки, эффективность, надежность и другие характеристики секьюрити-товара, уже вовсю фигурируют в программном генераторе маркетинговой лабуды (см. выше).

В техно-лагеря, правда, есть и рисковая зона. Сами понимаете: итоги демонстрации оборудования предсказуемы. А результат беспристрастно документированного тест-драйва в нетепличних условиях может оказаться неожиданным. И поэтому механизмы образования прибыли устроителей события еще предстоит (ну, или не принадлежит) придумать и воплотить. Ясно одно — в случае успеха подобного проекта оператор может получить немалую выгоду. Кто рискнет, и рискнет кто-то — покажет время.

Да, и напоследок — одна интересная деталь. Награды Security Essen 2008 вручались на банкете по поводу … открытия выставки. На отечественных мероприятиях — вероятно, из ложного стыда — лавры отвешивают уже под занавес. Интересно, сохранится этот принцип после прихода проекта на российский рынок: на 2009 год запланировано проведение выставки Security Russia. С нетерпением ждем. Ну, в смысле, herzlische wilkommen.

Андрей Коломийцев
Калининград — Эссен — Москва
Октябрь 2008

Компания: Security Essen / Security Focus (Секьюрити Фокус)

Back To Top